Прайс-лист
Распродажа
  • Видеонаблюдение
  • Коммутационное оборудование
  • Контроль доступа
  • Домофоны
  • Сопутствующие товары
  • Охранная сигнализация
Бренды
Информация
  • Оплата товаров и услуг
  • Самовывоз
  • Доставка заказов
  • Часто задаваемые вопросы
Компания
  • О компании
  • Вакансии
  • Партнеры
  • Контакты
Услуги
  • Сервисный центр
  • Монтаж систем безопасности
  • Проектирование
Новости
  • Новости
  • Новости партнеров
  • Статьи
Контакты
    Связаться с нами
    Связаться с нами
    +7 (812) 252-68-64Офис, м.Нарвская
    +7 (981) 878-30-28Офис, м.Озерки
    +7 (911) 709-35-29Офис, м.Ладожская
    +7 (812) 447-95-57Гл. офис Бумажная
    +7 (495) 645-23-92Офис в Москве
    +7 (981) 680-02-27Сервисный центр
    Заказать звонок
    Технические средства
    безопасности
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    • Видеонаблюдение
      Видеонаблюдение
      • ТВ камеры
      • Записывающие устройства
      • Мониторы для видеонаблюдения
      • Дополнительное оборудование
      • Оборудование БИК-Информ
      • Тепловизионное оборудование
    • Коммутационное оборудование
      Коммутационное оборудование
      • Ethernet, PoE
      • Wi-Fi (Базовые станции, мосты, точки доступа)
      • Composite Video
      • HDCVI / TVI / AHD
      • SDI
      • VGA
      • HDMI
      • DVI
      • YPbPr, S-Video
      • USB, клавиатура/мышь, ИК управление
      • RS232, RS485, Контакты
      • AUDIO
      • Устройства грозозащиты
      • DisplayPort
      • Удлинители для антенн
      • Еще
    • Контроль доступа
      Контроль доступа
      • Контроллеры управления
      • Считыватели
      • Кодовые панели
      • Электрозамки
      • Доводчики
      • Кнопки
      • Электронные ключи
      • Программное обеспечение
      • Турникеты
      • Шлагбаумы и автоматика
      • Фурнитура для дверей
      • Еще
    • Домофоны
      Домофоны
      • IP домофоны
      • Вызывные блоки
      • Переговорные аудио системы
      • Аксессуары для абонентских устройств
      • Аудиотрубки
      • Мониторы домофонов
    • Объективы
      Объективы
      • CCTV
      • Трансфокаторы
      • Машинное зрение
      • ITS (Intelligent transportation systems)
      • Аксессуары
      • Вариофокальные
      • Объективы типа «рыбий глаз» (fisheye)
      • Оптика для тепловизоров
    • Сопутствующие товары
      Сопутствующие товары
      • Источники питания
      • Оборудование для инсталлятора
      • Оборудование климатической защиты
      • Провода
      • Разъемы/переходники
      • Расходные материалы
    • Охранная сигнализация
      Охранная сигнализация
      • Альтоника
      • Контрольные панели
      • Оповещатели
      • Охранные датчики
      • Передача по радиоканалу
      • Пожарные датчики
      • Системы оповещения
      • Тревожные кнопки
      • LED освещение
    • Готовые комплекты
      Готовые комплекты
      • Комплекты систем видеонаблюдения
      • Комплекты домофонов
      • Комплекты систем охранной сигнализации
    Видеонаблюдение Коммутационное оборудование Контроль доступа Домофоны Объективы Сопутствующие товары Охранная сигнализация Готовые комплекты
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Телефоны
    +7 (812) 252-68-64 Офис, м.Нарвская
    +7 (981) 878-30-28 Офис, м.Озерки
    +7 (911) 709-35-29 Офис, м.Ладожская
    +7 (812) 447-95-57 Гл. офис Бумажная
    +7 (495) 645-23-92 Офис в Москве
    +7 (981) 680-02-27 Сервисный центр
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Сравнение
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • +7 (812) 252-68-64 Офис, м.Нарвская
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (812) 252-68-64 Офис, м.Нарвская
      • +7 (981) 878-30-28 Офис, м.Озерки
      • +7 (911) 709-35-29 Офис, м.Ладожская
      • +7 (812) 447-95-57 Гл. офис Бумажная
      • +7 (495) 645-23-92 Офис в Москве
      • +7 (981) 680-02-27 Сервисный центр
      • Заказать звонок
    • info@bic-video.ru
    • Санкт-Петербург ул. Бумажная, д. 9
    • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Подписаться
    на новости и акции
    Интернет-магазин
    Каталог
    Бренды
    Распродажа
    Карта сайта
    Компания
    О компании
    Вакансии
    Услуги
    Партнеры
    Контакты
    Новости
    Наши новости
    Новости партнеров
    Статьи
    Информация
    Оплата товаров и услуг
    Самовывоз
    Доставка
    Часто задаваемые вопросы
    Контакты
    +7 (812) 252-68-64
    +7 (812) 252-68-64Офис, м.Нарвская
    +7 (981) 878-30-28Офис, м.Озерки
    +7 (911) 709-35-29Офис, м.Ладожская
    +7 (812) 447-95-57Гл. офис Бумажная
    +7 (495) 645-23-92Офис в Москве
    +7 (981) 680-02-27Сервисный центр
    Заказать звонок
    E-mail
    info@bic-video.ru
    Адрес
    Санкт-Петербург ул. Бумажная, д. 9
    Режим работы
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    info@bic-video.ru
    Санкт-Петербург ул. Бумажная, д. 9
    © 2025 ООО "БИК-Видео". Санкт-Петербург
    Политика конфиденциальности
    Публичная оферта
    Разработано в
    Главная Каталог 0 Корзина Кабинет Контакты